Capture des sessions et événements

Le problème que ce guide résout Par défaut, le système enregistre les sessions abandonnées — mais vous contrôlez exactement quelles données sont sauvegardées et comment les comportements sensibles sont gérés. Ce guide explique comment choisir les champs client à capturer, les événements de formulaire à journaliser, et comment régler le délai qui marque officiellement une […]

Comprendre les paniers abandonnés

Le problème que ce guide résout La majorité des clients qui ouvrent votre formulaire de commande COD ne le soumettent jamais. Sans moyen de savoir qui ils sont ni ce qu’ils voulaient acheter, ce chiffre d’affaires disparaît en silence. Ce guide présente le tableau de bord des abandons de commande — ce qu’il suit, comment […]

Pipeline de récupération des revenus

Le problème que ce guide résout Une liste de sessions abandonnées n’est utile que si vous avez une méthode structurée pour la traiter. Le Pipeline de récupération transforme vos leads abandonnés en un tableau Kanban visuel où vous pouvez suivre chaque tentative de contact, envoyer des messages WhatsApp personnalisés, générer des codes de réduction et […]

Lecture des sessions et filtres

Le problème que ce guide résout Les données de session brutes ne sont utiles que si vous pouvez rapidement trouver les leads qui méritent votre attention. Ce guide explique chaque badge de statut attribué par le tableau de bord, comment filtrer et rechercher dans la liste des sessions, et ce que vous voyez lorsque vous […]

Confidentialité, consentement et conservation des données

Le problème que ce guide résout Capturer les données d’un client avant qu’il soumette un formulaire est un outil de récupération puissant — mais cela doit se faire en toute transparence. Ce guide explique comment afficher une notice de consentement aux clients avant que leur session ne soit enregistrée, comment anonymiser les adresses IP, et […]

Filtres intelligents et mode Sherlock

Le problème que ce guide résout Toutes les sessions abandonnées ne méritent pas votre attention. Certaines sont vides — un visiteur qui a cliqué sur le formulaire et est reparti immédiatement, sans nom ni numéro de téléphone. D’autres sont vos meilleurs leads, noyés dans une longue liste. Ce guide explique deux outils exclusifs Plus qui […]