Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Yaxii Dev collecte, utilise, conserve, protège et partage des données personnelles lorsque vous utilisez https://yaxii.dev, créez un compte, passez une commande, téléchargez des produits, activez des licences, demandez de l’assistance, postulez ou participez au Programme Créateurs, ou utilisez des services Yaxii connectés.

1. Qui sommes-nous

Yaxii Dev est exploité par :

• Entité / nom commercial : Yaxii Dev
• Numéro d’identification fiscale : 10116600001215061680
• Email support : support@yaxii.dev

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez :

support@yaxii.dev

2. Champ d’application

La présente politique s’applique notamment aux :

• visiteurs du site
• clients
• utilisateurs disposant d’un compte
• titulaires de licences
• utilisateurs du support
• utilisateurs d’agences
• candidats au Programme Créateurs et partenaires créateurs approuvés
• utilisateurs activant des produits sur des sites WordPress
• utilisateurs qui choisissent d’utiliser certaines fonctionnalités Yaxii de sécurité ou de réputation

La présente politique ne contrôle pas les pratiques de confidentialité des services tiers tels que les passerelles de paiement, banques, Google, Wise, RedotPay, WhatsApp, Firebase, Twilio, hébergeurs, outils d’analyse, transporteurs ou sites clients utilisant des produits Yaxii.

3. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter :

Données de compte

• nom
• adresse email
• empreinte cryptographique du mot de passe
• identifiant du compte
• méthode de connexion
• statut du compte
• préférences de langue et de devise

Données de commande et de paiement

• produit acheté
• offre et type de licence
• numéro de commande
• montant et devise
• mode de paiement
• statut du paiement
• reçus ou justificatifs transmis pour les paiements manuels
• références de transaction
• informations de facturation

Nous ne conservons pas les numéros complets de carte bancaire. Les paiements en ligne par carte sont traités par les prestataires de paiement.

Données de licence et d’activation

• clé de licence
• domaine activé
• URL du site
• version de WordPress
• version de WooCommerce
• version de PHP
• version du produit
• historique des activations, désactivations et mises à jour
• journaux de validation de licence
• signaux de sécurité et de prévention des abus

Données de support

• messages
• captures d’écran
• journaux techniques
• détails d’accès temporaire lorsqu’ils sont fournis
• diagnostics du site
• historique des problèmes

Données du Programme Créateurs

Si vous postulez ou participez au Programme Créateurs Yaxii, nous pouvons collecter et traiter :

• nom, adresse email, pays et identifiant de compte Yaxii lorsque cela s’applique
• plateforme sociale principale, chaîne, site web ou URL de profil
• thématiques de contenu, langues, taille approximative d’audience et réponses à la candidature
• statut de candidature et de révision au Programme Créateurs
• identifiants de parrainage, association du code créateur et données d’attribution
• registres de commissions, ajustements et paiements
• URL publiques de contenus envoyées depuis l’espace Creator ainsi que leur statut ou retour de révision
• communications liées au Programme Créateurs, historique de support et preuve d’acceptation des conditions partenaires applicables

La fonctionnalité de soumission de contenu Creator conserve l’URL publique que vous fournissez ainsi que les informations liées à sa révision. Elle ne vous demande pas d’envoyer le fichier vidéo ou média original à Yaxii.

Données d’utilisation du site

• adresse IP ou localisation approximative
• informations sur le navigateur et l’appareil
• pages consultées
• source de référence
• événements d’analyse
• cookies et technologies similaires

Données de sécurité

Afin de protéger la plateforme et les licences, nous pouvons traiter :

• adresse IP
• signaux de navigateur ou d’appareil
• tentatives de connexion échouées
• activité suspecte
• indicateurs d’abus d’activation
• indicateurs d’abus de téléchargement
• signaux de vérification des reçus
• signaux anti-piratage

4. Pourquoi nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données personnelles afin de :

• créer et gérer les comptes clients
• traiter les commandes et paiements
• générer les licences
• fournir les téléchargements
• fournir les factures et registres de commande
• activer, valider et gérer les licences
• fournir les mises à jour et l’assistance
• prévenir le piratage, la fraude, les abus, le spam, les faux justificatifs et les accès non autorisés
• améliorer les produits, la documentation et l’expérience de la plateforme
• examiner les candidatures au Programme Créateurs et communiquer avec les candidats
• gérer les partenariats Creator approuvés, l’attribution, les commissions, ajustements et paiements
• examiner les URL publiques de contenus envoyées par les créateurs et fournir un retour lorsque cela est utile
• respecter les obligations légales, fiscales, comptables, de protection des consommateurs et de commerce électronique
• envoyer des messages de service tels que la livraison des licences, réinitialisations de mot de passe, mises à jour de commande, alertes de sécurité et réponses du support
• envoyer des messages marketing uniquement lorsque cela est autorisé et avec une possibilité de désinscription

5. Base légale et consentement

Lorsque cela est requis, nous demandons votre consentement avant de collecter ou utiliser certaines données personnelles.

Certains traitements sont nécessaires pour créer un compte, réaliser un achat, livrer des licences, fournir l’assistance, exécuter un contrat, prévenir les abus, protéger la plateforme ou respecter des obligations légales.

Pour le Programme Créateurs, certains traitements peuvent être nécessaires afin d’examiner une candidature, prendre les mesures demandées avant d’établir un partenariat, administrer une relation Creator approuvée, attribuer les achats éligibles, calculer et enregistrer les commissions ou paiements, protéger le programme contre les abus et conserver les registres commerciaux, fiscaux, comptables ou liés aux litiges nécessaires.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, mais cela peut affecter les fonctionnalités qui nécessitent ces données.

6. Minimisation des données

Nous cherchons à collecter uniquement les données nécessaires pour effectuer les transactions, fournir les logiciels, gérer les licences, fournir l’assistance, protéger la plateforme et respecter les obligations légales.

7. Validation des licences et communication avec les serveurs

Les produits Yaxii peuvent communiquer avec les serveurs Yaxii afin de :

• activer les licences
• vérifier les limites de sites
• vérifier le statut des abonnements
• fournir les mises à jour
• autoriser les téléchargements
• vérifier l’intégrité des produits
• prévenir le piratage et les abus
• activer les fonctionnalités sous licence

Cela peut impliquer la transmission de la clé de licence, du domaine, de la version du produit, des versions WordPress/WooCommerce/PHP et d’informations sur l’environnement technique.

8. YSF Shield et fonctionnalités de réputation

Des fonctionnalités de sécurité futures ou optionnelles peuvent traiter des signaux de sécurité supplémentaires.

Le réseau facultatif Give & Get Reputation Network peut permettre aux marchands de partager des signaux de sécurité anonymes ou pseudonymisés, tels que des empreintes hachées de téléphone, des tendances de risque de commande, des volumes d’événements de sécurité et des indicateurs d’abus.

Le réseau ne doit pas inclure les noms ou adresses des clients, les noms de sites, l’identité du marchand ou les données personnelles brutes des clients, sauf indication explicite et traitement légal.

La participation doit rester facultative. Les marchands participants peuvent recevoir des informations de réputation selon les règles du produit.

Consultez la notice YSF Shield & Reputation Network pour plus d’informations.

9. Prestataires de paiement et autres tiers

Nous pouvons partager les données nécessaires avec des prestataires qui participent au fonctionnement de la plateforme, notamment :

• passerelles de paiement
• prestataires de vérification des paiements manuels
• prestataires d’envoi d’emails
• hébergeurs et fournisseurs d’infrastructure
• prestataires d’analyse
• prestataires d’authentification tels que Google Login
• outils de support
• services de sécurité et de prévention des abus
• prestataires comptables ou juridiques

Lorsqu’un paiement Creator est effectué par l’intermédiaire d’une banque, d’un service de paiement ou d’un autre prestataire de transfert, les informations nécessaires à ce paiement peuvent également être traitées par ce prestataire selon ses propres conditions et pratiques de confidentialité.

Ces prestataires peuvent traiter les données conformément à leurs propres politiques et aux lois applicables.

10. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Algérie. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur le consentement, la nécessité contractuelle ou légale, des garanties appropriées ou tout autre mécanisme légal permettant le transfert.

Lorsqu’une fonctionnalité nécessite un transfert transfrontalier spécifique, le produit ou service peut demander un consentement complémentaire ou fournir une information dédiée.

11. Conservation des données

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, notamment pour :

• le fonctionnement des comptes
• la gestion des licences
• les registres de commande
• les factures
• les obligations fiscales et comptables
• l’historique du support
• les candidatures au Programme Créateurs et leur historique de révision
• les registres de parrainage, commissions, paiements et révision de contenus Creator
• la prévention des abus
• les réclamations juridiques
• les journaux de sécurité

Certaines données peuvent être conservées après la fermeture d’un compte lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, fiscales, comptables, anti-piratage, de prévention de la fraude ou de résolution de litiges.

Les données relatives aux candidatures et partenariats Creator peuvent être conservées aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour examiner la candidature, gérer ou documenter le partenariat, conserver l’historique des commissions et paiements, traiter les remboursements ou litiges, prévenir les abus et respecter les obligations légales, fiscales ou comptables applicables.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles, notamment des contrôles d’accès, l’authentification, une configuration serveur sécurisée, des communications chiffrées, des sauvegardes, des journaux et une surveillance des abus.

Aucun système n’est parfaitement sécurisé. Vous restez responsable de la sécurité de votre email, de votre mot de passe, de votre site WordPress, de votre hébergement et des intégrations tierces que vous utilisez.

13. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez notamment avoir le droit de :

• accéder à vos données personnelles
• demander la correction de données inexactes
• demander leur suppression lorsque cela s’applique
• vous opposer à certains traitements
• retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend
• vous désinscrire des communications marketing
• demander des informations sur les finalités, catégories de données et destinataires du traitement

Pour exercer vos droits, contactez support@yaxii.dev

Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre.

14. Messages marketing

Nous pouvons envoyer les messages de service nécessaires à votre compte, commande, licence, téléchargement, sécurité ou support.

Les messages marketing ou promotionnels ne sont envoyés que lorsque cela est permis. Chaque communication marketing doit proposer un moyen de se désinscrire.

15. Enfants

Les produits Yaxii sont destinés aux utilisateurs professionnels, marchands, agences et exploitants de sites web. Ils ne sont pas destinés aux enfants.

Nous ne vendons pas sciemment de licences logicielles à des enfants.

16. Sites clients utilisant les produits Yaxii

Si vous installez des produits Yaxii sur votre propre site, vous êtes responsable des données de vos clients, des notices de confidentialité, bannières de consentement, données de livraison, commandes, paiements, paniers abandonnés, données OTP, journaux de sécurité et intégrations que vous activez.

Yaxii peut fournir les outils, mais vous restez responsable de leur configuration et de leur utilisation légale sur votre site.

17. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque nos produits, notre plateforme, la loi ou nos pratiques de traitement des données évoluent.

La version mise à jour sera publiée sur le site avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

18. Contact

Questions et demandes relatives à la confidentialité :

support@yaxii.dev