Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Yaxii Dev collecte, utilise, conserve, protège et partage les données personnelles lorsque vous utilisez https://yaxii.dev, créez un compte, passez une commande, téléchargez des produits, activez des licences, demandez une assistance ou utilisez des services Yaxii connectés.

1. Qui sommes-nous ?

Yaxii Dev est exploité par :

Entité juridique / nom commercial : Yaxii Dev
Numéro d’identification fiscale : 10116600001215061680
E-mail du support : support@yaxii.dev

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez :

support@yaxii.dev

2. Champ d’application

La présente politique s’applique :

aux visiteurs du site web
aux clients
aux utilisateurs disposant d’un compte
aux titulaires de licences
aux utilisateurs du support
aux utilisateurs d’agences
aux utilisateurs qui activent des produits sur des sites WordPress
aux utilisateurs qui choisissent d’activer les fonctionnalités de sécurité ou de réputation de Yaxii

La présente politique ne régit pas les pratiques de confidentialité des services tiers tels que les passerelles de paiement, les banques, Google, Wise, RedotPay, WhatsApp, Firebase, Twilio, les fournisseurs d’hébergement, les outils d’analyse, les prestataires de livraison ou les sites web de clients utilisant des produits Yaxii.

3. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données du compte

nom
adresse e-mail
empreinte cryptographique du mot de passe
identifiant du compte
méthode de connexion
statut du compte
préférences de langue et de devise

Données relatives aux commandes et aux paiements

produit acheté
offre et type de licence
numéro de commande
montant et devise
mode de paiement
statut du paiement
justificatifs de paiement téléversés pour les paiements manuels
références de transaction
informations de facturation

Nous ne conservons pas les numéros complets de cartes bancaires. Les paiements en ligne par carte sont traités par les prestataires de paiement.

Données relatives aux licences et aux activations

clé de licence
domaine activé
URL du site web
version de WordPress
version de WooCommerce
version de PHP
version du produit
historique des activations, désactivations et mises à jour
journaux de validation des licences
signaux liés à la sécurité et à la prévention des abus

Données liées au support

messages
captures d’écran
journaux techniques
informations d’accès temporaire, lorsqu’elles sont fournies
diagnostics du site web
historique des problèmes

Données d’utilisation du site web

adresse IP ou localisation approximative
informations relatives au navigateur et à l’appareil
pages consultées
source de provenance
événements d’analyse
cookies et technologies similaires

Données de sécurité

Afin de protéger la plateforme et les licences, nous pouvons traiter :

l’adresse IP
les signaux liés à l’appareil ou au navigateur
les tentatives de connexion échouées
les activités suspectes
les indicateurs d’abus liés aux activations
les indicateurs d’abus liés aux téléchargements
les signaux utilisés pour vérifier les justificatifs de paiement
les signaux de lutte contre le piratage

4. Pourquoi nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données personnelles afin de :

créer et gérer les comptes clients
traiter les commandes et les paiements
générer les licences
fournir les téléchargements
fournir les factures et les informations relatives aux commandes
activer, valider et gérer les licences
fournir les mises à jour et le support
prévenir le piratage, la fraude, les abus, le spam, les faux justificatifs de paiement et les accès non autorisés
améliorer les produits, la documentation et l’expérience sur la plateforme
respecter nos obligations légales, fiscales, comptables, de protection des consommateurs et de commerce électronique
envoyer des communications de service telles que la livraison des licences, les réinitialisations de mots de passe, les mises à jour de commandes, les notifications de sécurité et les réponses du support
envoyer des communications marketing uniquement lorsqu’elles sont autorisées et en offrant une possibilité de désinscription

5. Base juridique et consentement

Lorsque cela est requis, nous demandons votre consentement avant de collecter ou d’utiliser vos données personnelles.

Certains traitements sont nécessaires pour créer un compte, finaliser un achat, fournir des licences, assurer le support, exécuter un contrat, prévenir les abus, protéger la plateforme ou respecter nos obligations légales.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci. Ce retrait peut toutefois affecter les fonctionnalités nécessitant les données concernées.

6. Minimisation des données

Nous nous efforçons de ne collecter que les données nécessaires pour effectuer les transactions, fournir les logiciels, gérer les licences, assurer le support, protéger la plateforme et respecter nos obligations légales.

7. Validation des licences et communication avec les serveurs

Les produits Yaxii peuvent se connecter aux serveurs de Yaxii afin de :

activer les licences
valider les limites du nombre de sites
vérifier le statut de l’abonnement
fournir les mises à jour
autoriser les téléchargements
vérifier l’intégrité du produit
prévenir le piratage et les abus
activer les fonctionnalités soumises à licence

Cela peut impliquer la transmission de la clé de licence, du domaine, de la version du produit, des versions de WordPress, WooCommerce et PHP, ainsi que d’informations relatives à l’environnement technique.

8. YSF Shield et fonctionnalités de réputation

Des fonctionnalités de sécurité futures ou facultatives peuvent traiter des signaux de sécurité supplémentaires.

Le réseau facultatif Give & Get Reputation Network peut permettre aux commerçants de partager des signaux de sécurité anonymes ou pseudonymisés, tels que des empreintes hachées de numéros de téléphone, des schémas de risque liés aux commandes, le nombre d’événements de sécurité et des indicateurs d’abus.

Le réseau ne doit pas inclure les noms des clients, leurs adresses, les noms des sites web, l’identité des commerçants ou les données personnelles brutes des clients, sauf si cela est expressément indiqué et que leur traitement est effectué de manière licite.

La participation doit rester facultative. Les commerçants participants peuvent avoir accès à des informations de réputation conformément aux règles du produit.

Consultez la notice YSF Shield & Reputation Network pour plus de détails.

9. Prestataires de paiement et autres tiers

Nous pouvons partager les données nécessaires avec des prestataires qui contribuent au fonctionnement de la plateforme, notamment :

les passerelles de paiement
les prestataires de vérification des paiements manuels
les prestataires d’envoi d’e-mails
les fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure
les fournisseurs de services d’analyse
les fournisseurs d’authentification, tels que la connexion avec Google
les outils de support
les services de sécurité et de prévention des abus
les prestataires de services comptables ou juridiques

Ces prestataires peuvent traiter les données conformément à leurs propres politiques et aux lois qui leur sont applicables.

10. Transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Algérie. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur le consentement, la nécessité contractuelle, une obligation légale, des garanties appropriées ou tout autre mécanisme de transfert autorisé par la loi.

Lorsqu’une fonctionnalité spécifique nécessite un transfert transfrontalier de données, le produit ou le service concerné peut demander un consentement supplémentaire ou fournir une information spécifique.

11. Conservation des données

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, notamment pour :

le fonctionnement des comptes
la gestion des licences
les registres de commandes
les factures
les obligations fiscales et comptables
l’historique du support
la prévention des abus
les réclamations et procédures juridiques
les journaux de sécurité

Certaines données peuvent être conservées après la fermeture d’un compte lorsque cela est nécessaire à des fins légales, fiscales, comptables, de lutte contre le piratage, de prévention de la fraude ou de règlement des litiges.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles, notamment des contrôles d’accès, des mécanismes d’authentification, une configuration sécurisée des serveurs, le chiffrement des communications, des sauvegardes, la journalisation et la surveillance des abus.

Aucun système n’est totalement sécurisé. Vous êtes responsable de la sécurité de votre propre messagerie électronique, du mot de passe de votre compte, de votre site WordPress, de votre hébergement et de vos intégrations avec des services tiers.

13. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez notamment disposer du droit de :

accéder à vos données personnelles
demander la rectification de données inexactes
demander la suppression de vos données lorsque cela est applicable
vous opposer à certains traitements
retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
vous désabonner des communications marketing
demander des informations sur les finalités, les catégories de données et les destinataires des traitements

Pour exercer vos droits, contactez support@yaxii.dev

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

14. Communications marketing

Nous pouvons vous envoyer des communications de service nécessaires concernant votre compte, votre commande, votre licence, vos téléchargements, la sécurité ou le support.

Les communications marketing ou promotionnelles ne peuvent être envoyées que lorsqu’elles sont autorisées. Chaque communication marketing doit offrir un moyen de se désabonner.

15. Enfants

Les produits Yaxii sont destinés aux utilisateurs professionnels, aux commerçants, aux agences et aux exploitants de sites web. Ils ne sont pas destinés aux enfants.

Nous ne vendons pas sciemment de licences logicielles à des enfants.

16. Sites clients utilisant les produits Yaxii

Si vous installez des produits Yaxii sur votre propre site web, vous êtes responsable des données de vos propres clients, de vos notices de confidentialité, des bandeaux de consentement, des données de livraison, des données de commande, des données de paiement, des données relatives aux paniers ou commandes abandonnés, des données OTP, des journaux de sécurité et de toute intégration que vous activez.

Yaxii peut fournir des outils, mais vous restez responsable de leur configuration et de leur utilisation conformément à la loi sur votre propre site web.

17. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque nos produits, notre plateforme, la législation applicable ou nos pratiques en matière de données évoluent.

La version mise à jour sera publiée sur le site web avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.