كيف يعمل التتبع المباشر
كيف يعمل التتبع المباشر
عند إرسال طلب عبر Yaxii، يُعيد الناقل رقم تتبع يُحفظ مباشرةً في طلب WooCommerce. في أي وقت بعد الإرسال، يمكنك فتح نافذة التتبع لمعرفة الموقع الفعلي للشحنة دون مغادرة WordPress.
فتح نافذة التتبع
يظهر رقم التتبع كعنصر قابل للضغط في:
- بطاقة التنفيذ عبر Yaxii على صفحة تعديل الطلب
- صف الطلب داخل جدول لوحة Yaxii (WooCommerce > الطلبات)
اضغط على رقم التتبع أو أيقونة الطرد على صف الطلب لفتح النافذة.
محتوى النافذة
يعرض رأس النافذة:
- رقم التتبع كعنوان رئيسي
- مرجع الطلب واسم العميل والولاية كعنوان فرعي
- زر نسخ رقم التتبع — ينسخ الرقم إلى الحافظة بضغطة واحدة
- زر عرض على Yalidine — يفتح صفحة التتبع العامة على موقع Yalidine في تبويب جديد
تحت الرأس، يعرض شريط الحالة الموقع الحالي للشحنة في الوقت الفعلي:
- نقطة خضراء نابضة مع نص آخر حالة (مثل “قيد التوصيل”)
- تاريخ آخر تحديث
- اسم الناقل (“عبر Yalidine” أو “عبر ZR Express”)
تسرد الخط الزمني أسفل شريط الحالة كل حدث في تاريخ الشحنة — من إنشاء الطرد في مركز الفرز مرورًا بكل مسح في مركز التوزيع حتى التوصيل النهائي. يعرض كل حدث:
- تسمية الحالة
- التاريخ والوقت
- تفاصيل الحالة الفرعية
- الموقع (مركز الفرز أو اسم المركز)
[Screenshot: نافذة التتبع مفتوحة على طلب تم إرساله — رأس يحمل رقم التتبع وزرَّي نسخ رقم التتبع وعرض على Yalidine؛ شريط حالة أخضر يعرض “قيد التوصيل” مع نقطة نابضة وتاريخ التحديث؛ خط زمني من أربعة أحداث مرئي أدناه]
زر المزامنة
بجانب كل رقم تتبع في صف الطلب، توجد أيقونة مزامنة دائرية تتيح لك التحقق يدويًا من أن الطرد لا يزال موجودًا لدى الناقل. تعمل المزامنة بصمت وتحدّث صف الطلب في مكانه دون إعادة تحميل الصفحة.
نتائج المزامنة الممكنة:
| النتيجة | المعنى |
|---|---|
| متزامن | الناقل أكد وجود الطرد — لا إجراء مطلوب |
| تم المسح | تم حذف الطرد لدى الناقل — حُذف التتبع من الطلب تلقائيًا |
| غير مدعوم | هذا الناقل لا يدعم التحقق من الطرود |
| غير محقق | منع خطأ مؤقت التحقق — حالة الطلب لم تتغير، حاول لاحقًا |
| بلا إجراء | الطلب لا يحمل مرجع تتبع — لا شيء للمزامنة |
يمكنك أيضًا مزامنة جميع الطلبات المُرسَلة دفعةً واحدة باستخدام زر مزامنة الكل في شريط أوامر اللوحة.
الشحنات الوهمية
إذا حُذف طرد مباشرةً من بوابة Yalidine أو ZR Express — دون المرور بـ Yaxii — يصبح رقم التتبع المحفوظ في WooCommerce شحنةً وهمية. في المرة التالية التي تفتح فيها نافذة التتبع لهذا الطلب، بدلًا من الخط الزمني، تعرض النافذة:
- رسم توضيحي لطرد في المنتصف
- عنوان “الطرد غير موجود”
- رسالة تشرح أن الشحنة لم تعد موجودة لدى الناقل
- توجيه بالضغط على أيقونة المزامنة في صف الطلب
الضغط على المزامنة يشغّل محرك المزامنة الشامل الذي يكتشف خطأ 404 من الناقل ويحذف تلقائيًا بيانات التتبع القديمة من طلب WooCommerce. يعود الطلب إلى حالة غير مُرسَل، جاهزًا للإرسال إلى أي ناقل متصل.
ما التالي؟
→ اقرأ: أخطاء API الشحن وطرق حلّها