غادر الفورم.
لكن رقمه بقي محفوظاً.
من أول ما يبدأ الزبون يكتب، Yaxii يحفظ رقم الهاتف، المنتج، والمرحلة التي وصل لها. ترى بالضبط أين توقف، وتفتح WhatsApp بنقرة واحدة للتواصل معه يدوياً.
توقف الزبون يصبح معلومة مفيدة، إذا التقطتها في الوقت المناسب.
- الزبون يعمّر نصف الفورم ثم يخرج.
- لا تعرف حتى أنه كان في موقعك.
- رقم هاتفه يضيع عليك.
- دفعت على الإعلان، ولا تملك أي معلومة لاسترجاع الطلبية.
- يتم حفظ الهاتف بمجرد ما يكتبه الزبون.
- سطر جديد في لوحة التحكم مع كل السياق.
- WhatsApp بنقرة واحدة مع المنتج جاهز في الرسالة.
- سجّل النتيجة. راقب النمط. حسّن التجربة في المرة القادمة.
كل طلبية ضاعت، داخل قائمة واحدة واضحة.
صفّي حسب الولاية، عمر الطلبية، الحالة أو المنتج. اضغط على أي سطر وشوف المسار الكامل: ماذا اختار الزبون، وين توقف، وكم بقى متردد. الاسترجاع يصبح مسار عمل، وليس تخميناً.
- تصفية حسب الولاية، العمر، الحالة، المنتج
- مسار كامل لما فعله الزبون
- شوف الخطوة التي توقف فيها بالضبط
- علّمها: تم التواصل، تم الاسترجاع، أو ضاعت
افتح WhatsApp والرسالة جاهزة مسبقاً.
Yaxii يجهز الرسالة ويملأ رقم الزبون. تراجعها، تعدّلها إذا احتجت، ثم ترسلها بنفسك. بلا أداة سبام. بلا إرسال آلي. فقط محادثة حقيقية بين فريقك والزبون.
- قوالب رسائل جاهزة للتعديل
- رقم الزبون جاهز داخل WhatsApp
- عدّل الرسالة قبل الإرسال
- احفظ المحادثة كملاحظة داخل الطلبية
4 خطوات. بلا سبام. بلا بوتات.
Yaxii يجهز السياق، وفريقك يتواصل مع الزبون. هكذا يجب أن يعمل الاسترجاع.
-
1
راجع الطلبية المهجورة
يظهر سطر جديد في لوحة التحكم فيه هاتف الزبون، المنتج، والمرحلة التي توقف فيها بالضبط.
-
2
افتح WhatsApp بنقرة واحدة
Yaxii يجهز الرسالة ويملأ رقم الزبون. أنت تراجع الرسالة وتضغط إرسال بنفسك.
-
3
تواصل كإنسان
بلا سبام آلي. فريقك يعدّل الرسالة، يطرح السؤال المناسب، ويحاول استرجاع البيع.
-
4
سجّل ما حدث
علّم السطر: تم التواصل، تم الاسترجاع، أو ضاعت. مع الوقت تظهر الأنماط وتقدر تقلل التوقفات.
اكتشف لماذا يغادر الزبائن وابدأ التصحيح.
بعد أسابيع، تبدأ الأنماط تظهر. ولاية فيها تخلي كبير؟ منتج يتوقف فيه الزبائن في نفس الخطوة؟ لوحة التحكم تبرز لك هذا حتى توقف التخمين وتبدأ التصحيح.
- أهم أسباب مغادرة الزبائن
- الولايات التي فيها أكثر طلبيات مهجورة
- المنتجات التي فيها أعلى نسبة تخلي
- نسبة الاسترجاع حسب كل عضو في الفريق
الاسترجاع مدمج.
لا تحتاج شراء منفصل. نظام الطلبيات المهجورة يأتي مع كل ترخيص Smart Form.
Personal
- كل ميزات Smart Form مفعّلة
- 58 ولاية + 77 شركة توصيل جزائرية مدعومة
- استرجاع الطلبيات المهجورة
- حماية من البوتات والطلبيات الوهمية
- EN / AR / FR مع دعم RTL
أعمال
- كل ميزات Smart Form مفعّلة
- 58 ولاية + 77 شركة توصيل جزائرية مدعومة
- استرجاع الطلبيات المهجورة
- حماية من البوتات والطلبيات الوهمية
- EN / AR / FR مع دعم RTL
Agency
- كل ميزات Smart Form مفعّلة
- 58 ولاية + 77 شركة توصيل جزائرية مدعومة
- استرجاع الطلبيات المهجورة
- حماية من البوتات والطلبيات الوهمية
- EN / AR / FR مع دعم RTL
أجوبة واضحة
هل ترسلون WhatsApp أو SMS تلقائياً؟
لا. الاسترجاع يدوي عمداً. Yaxii يجهز الرسالة ورقم الزبون، وفريقك هو من يرسلها بنفسه حتى تبقى المحادثة بشرية.
متى تعتبر الطلبية مهجورة؟
بعد مدة الخمول التي تحددها في الإعدادات. الحالات اليدوية مثل تم التواصل، تم الاسترجاع، أو ضاعت لا يبدلها النظام تلقائياً.
هل أحتاج موافقة الزبون؟
نعم. Yaxii يسهلها عليك: فعّل بانر الموافقة بنصوص EN / AR / FR واربطه بصفحة الخصوصية من خيار واحد.
أين تبقى البيانات؟
داخل موقع WordPress الخاص بك. Yaxii لا يرسل هذه البيانات لأي خدمة خارجية. أنت تتحكم في مدة الاحتفاظ والحذف.
حوّل توقف الزبائن إلى مسار استرجاع.
أوقف التخمين. راجع البيانات، افتح رابط التواصل، وكمل مسار الاسترجاع.